Hace poco cancelé mi suscripción en la aplicación de YAZIO y recibí una confirmación de que mi membresía había sido cancelada correctamente. Sin embargo, a pesar de esta confirmación, noté que se realizó un cargo de ₺300 en mi tarjeta de crédito. Debido a esta situación, me vi obligada a cancelar mi tarjeta para evitar futuros cobros no autorizados. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver este problema, pero no he encontrado a nadie que pueda atender mi situación ni ofrecerme una solución adecuada. Me gustaría recibir el reembolso del importe cobrado, ya que no estoy utilizando el servicio y la suscripción ya había sido cancelada. Además, el sistema parece estar diseñado para renovar membresías automáticamente, lo que dificulta aún más la cancelación y la comunicación con el soporte. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.
Quise adquirir una membresía en la aplicación YAZIO, pero como no tenía saldo suficiente en mi cuenta, procedí a cancelar la suscripción. Después de cancelar la membresía, también eliminé mi cuenta por completo. Sin embargo, cuando posteriormente deposité dinero en mi tarjeta, noté que se realizó un...
Por error, adquirí una membresía en la aplicación YAZIO. Mi intención era comprar la suscripción mensual, que tiene un costo de ₺100, pero accidentalmente seleccioné la opción anual, la cual ascendió a ₺1.199,99 y este monto fue cobrado directamente a mi factura telefónica. Al darme cuenta del error...
Me suscribí a la aplicación YAZIO para probar la membresía gratuita, pero después no pude cancelar mi suscripción. No me di cuenta de cuándo terminaba el periodo gratuito porque ya no usaba activamente la aplicación. Sin embargo, me cobraron de mi tarjeta el costo de una suscripción anual de 12 mese...
Al intentar suscribirme a la aplicación Yaziyor, se indicaba claramente que el costo de la membresía era de ₺50. Sin embargo, después de completar el proceso de registro, noté que se descontaron ₺600 de mi cuenta, una cantidad mucho mayor de la que esperaba. Inmediatamente cancelé mi membresía y env...
Accidentalmente adquirí una suscripción anual en la aplicación Yaziyor y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta de inmediato. Tras darme cuenta del error, procedí a cancelar mi suscripción tanto en la aplicación como a través de Google Play, y también eliminé mi cuenta de usuario en ...
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