No puedo cancelar mi suscripción de prueba en YAZIO y me cobraron inesperadamente
Intenté cancelar mi suscripción de prueba en la aplicación Yaziyor, pero no aparece ninguna opción o menú para hacerlo fácilmente. Después de buscar cómo cancelar, de repente me cobraron automáticamente una tarifa anual de ₺ sin previo aviso ni confirmación. He intentado ponerme en contacto con el soporte para resolver la cancelación de mi suscripción, pero el proceso no ha sido sencillo. Además, cuando solicito asistencia en turco, la inteligencia artificial de la aplicación cambia automáticamente al inglés, lo que dificulta aún más la comunicación y la resolución del problema. Considero que el proceso de cancelación debería ser más claro y accesible para los usuarios, y que las tarifas no deberían cobrarse sin consentimiento explícito. Solicito que se revise este cobro y que se facilite una solución clara para cancelar la suscripción y evitar cargos no deseados en el futuro.
