Solicito reembolso por membresía anual cobrada por error en app YAZIO
Por error, adquirí una membresía en la aplicación YAZIO. Mi intención era comprar la suscripción mensual, que tiene un costo de ₺100, pero accidentalmente seleccioné la opción anual, la cual ascendió a ₺1.199,99 y este monto fue cobrado directamente a mi factura telefónica. Al darme cuenta del error, procedí a cancelar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Apple, y también eliminé mi cuenta de usuario. Sin embargo, a pesar de haber realizado todos estos pasos, aún no he recibido el reembolso correspondiente al monto anual que se me cobró por equivocación. Solicito amablemente que se procese mi devolución de ₺1.199,99 lo antes posible, ya que considero que he seguido todos los procedimientos requeridos para cancelar la suscripción y eliminar mi cuenta. Espero una pronta solución a mi solicitud.
