Problema con la obtención de piezas para Honda Activa 125 retrasa la reparación
Compré una Honda Activa 125 en el concesionario Izmir Yuksel Honda el 26 de marzo. Desafortunadamente, tuve un accidente el 27 de mayo y el proceso de reparación comenzó el 5 de junio. Sin embargo, todavía está en el taller porque no tienen las piezas necesarias. Llevo un mes llamándolos y cada vez solo dicen que están esperando las piezas. Estas motocicletas se lanzaron en 2023, hace casi un año y medio. ¿Cómo puede un concesionario Honda tan grande tener problemas para suministrar piezas? Parece que no tienen problemas para venderlas, pero cuando se trata de brindar apoyo a los clientes necesitados, nos dejan esperando, diciendo que no hay piezas disponibles y sintiéndonos víctimas de nuestra propia compra. Normalmente, los vehículos involucrados en accidentes se recogen en una semana o 10 días y se devuelven en un mes como máximo. Encuentro este retraso inaceptable. Si estás considerando comprar una Honda en el concesionario Yuksel, piénsalo dos veces sobre si tienen un soporte adecuado de piezas.
