Xiaomi Mi Store: Problema con la devolución de la rampa eléctrica Petkit

Solicité la devolución de la rampa eléctrica Petkit que compré en Mi Store porque esparcía arena por todas partes y la parte superior no se ajustaba correctamente. Sin embargo, mi solicitud de devolución, realizada al día siguiente, fue rechazada, alegando supuestos daños en la caja del producto. Esta situación constituye una violación de los derechos del consumidor, y condeno esta acción, donde se utilizan excusas para evitar reembolsar mi dinero. Exijo un reembolso.