Xbox Series S: Información insuficiente del soporte y personal desinformado
Opté por inscribirme en una membresía de Game Pass para mi Xbox Series S. Estaba buscando información en los sitios web de Xbox o Microsoft, pero no pude encontrarla. Para ser honesto, sus páginas de ayuda son de las peores que he visto. No tienen ningún sentido. Cuando llamé al número de ayuda designado, 08503902777 (el 20 de diciembre de 2023, a las 12:40), no pude obtener la información en las páginas web. Fue uno de los tres peores centros de llamadas a los que he acudido. La persona que contestó el teléfono del soporte de Xbox no sabía mucho sobre el tema, así que tuve que explicarles mis preguntas. No sabían mucho sobre Xbox o Game Pass, e incluso me dijeron algo incorrecto al afirmar que Ultimate solo se podía usar en una computadora. Para una gran empresa como Microsoft, estas cosas no son aceptables. Recomiendo encarecidamente que mejoren sus servicios.
