Lavavajillas Vestel Windsor No Llena Agua y el Servicio Me Retrasa
Compré en Nazilli un lavavajillas Vestel Windsor que, desde hace aproximadamente un mes, no toma agua y, por lo tanto, no funciona; el aparato está totalmente inservible. Durante este periodo he contactado repetidamente al servicio técnico autorizado y al centro de atención al cliente. Me han dado excusas como "Llamamos, no pudimos comunicarnos; llegamos y no estabas en casa", que no reflejan la realidad, y han pospuesto la visita a fechas nuevas según su conveniencia, sin volver a ponerse en contacto conmigo en los días acordados. Constantemente me dicen "Estamos muy ocupados, iremos pronto" y me hacen esperar en casa una y otra vez, atrapada en la incertidumbre, mientras sigo pagando la tarifa del servicio a pesar de no haber recibido ninguna reparación. Ahora exijo que el equipo de técnicos acuda en la fecha pactada, que la comunicación sea transparente y que se reconozca la molestia y el perjuicio que he sufrido por este prolongado retraso.
