Cargo no autorizado por PDFAid en mi tarjeta, solicito reembolso
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había retirado 999 ₺ de mi cuenta a través de la plataforma Pdfaid. Anteriormente solo había adquirido un servicio puntual o una suscripción única en ese sitio; nunca acepté una suscripción mensual o anual y no recuerdo haber realizado ningún proceso de renovación automática. El retiro no autorizado se efectuó el 14 de diciembre de 2025 desde mi cuenta del Banco Ziraat. En mi poder solo consta la fecha y el importe que aparecen en el extracto bancario; no se me ha presentado ningún contrato, pantalla de confirmación ni orden de pago recurrente. Exijo que se me devuelva íntegramente el importe de 999 ₺ a mi tarjeta y que se cancele de inmediato cualquier suscripción o membresía que aparezca a mi nombre. Además, solicito que se tomen medidas para que no se realicen futuros cargos sin mi consentimiento y que se protejan mis datos de tarjeta. Estoy indignada por esta situación y espero una respuesta rápida y una solución definitiva.
