Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había retirado 999 ₺ de mi cuenta a través de la plataforma Pdfaid. Anteriormente solo había adquirido un servicio puntual o una suscripción única en ese sitio; nunca acepté una suscripción mensual o anual y no recuerdo haber realizado ningún proceso de renovación automática. El retiro no autorizado se efectuó el 14 de diciembre de 2025 desde mi cuenta del Banco Ziraat. En mi poder solo consta la fecha y el importe que aparecen en el extracto bancario; no se me ha presentado ningún contrato, pantalla de confirmación ni orden de pago recurrente. Exijo que se me devuelva íntegramente el importe de 999 ₺ a mi tarjeta y que se cancele de inmediato cualquier suscripción o membresía que aparezca a mi nombre. Además, solicito que se tomen medidas para que no se realicen futuros cargos sin mi consentimiento y que se protejan mis datos de tarjeta. Estoy indignada por esta situación y espero una respuesta rápida y una solución definitiva.
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se retiraron ₺999 de mi cuenta a través de Pdfaid. En el pasado solo había adquirido un servicio puntual o una suscripción única en ese sitio; nunca acepté una suscripción mensual o anual que se renovara automáticamente, y no recuerdo haber realizad...
Anteriormente, realicé un pago único de ₺49 en el sitio Pdfaid para utilizar su servicio de conversión de PDF, siendo plenamente consciente de este cargo. Sin embargo, el 9 de agosto de 2025, noté que se había debitado de mi tarjeta, cuyo número termina en 5189, un importe de ₺999 sin mi consentimie...
Compré un servicio único en el sitio Pdfaid por ₺49 y la transacción se realizó correctamente en ese momento. Sin embargo, el 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cobro de ₺1048 desde mi cuenta de Halkbank a nombre de Pdfaid sin mi autorización ni consentimiento. Estoy completamente segura de...
Compré un producto de Pdfaid por única vez para uso semanal por ₺49 y no volví a utilizar el sitio después de esa transacción. Sin embargo, al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito de agosto de 2025, noté un cargo de suscripción de ₺999. Al examinar los extractos anteriores, descubrí que desde...
Descubrí que, tras el periodo de prueba de la aplicación llamada PDF Faid, se realizó un cargo de 999 ₺ en mi cuenta de Akbank el 01/12/2025 a las 23:40 sin que hubiera recibido ningún tipo de comunicación o aviso previo. No tengo conocimiento de a qué paquete de suscripción he sido incluido y la de...
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