No puedo cancelar mi suscripción ni acceder a mi cuenta WeTransfer
Descargué la aplicación solo una vez y me pidió que creara una suscripción. Pensé que podría cancelarla después de probarla, así que me suscribí. Sin embargo, ahora no puedo cancelar mi suscripción y ni siquiera puedo acceder a mi cuenta. No entiendo cuál es la razón de este problema. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción, ya que no quiero pagar ₺ sin recibir el servicio. Cada vez que intento iniciar sesión, el sistema dice que han enviado un código a mi correo electrónico, pero nunca recibo el código, aunque lo he intentado varias veces. Tampoco me permite acceder usando mi contraseña. Me siento muy frustrada por esta situación y espero una pronta solución para evitar cargos innecesarios. Por favor, revisen mi caso y ayúdenme a resolver este inconveniente.
