Descargué la aplicación con la intención de usarla solo una vez, pero después de esa ocasión no volví a utilizarla. Sin embargo, he notado que durante dos años han estado realizando cargos periódicos a mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero cancelar la suscripción porque no utilizo el servicio desde hace mucho tiempo. Además, solicito el reembolso de todas las cantidades cobradas hasta el momento, ya que no he hecho uso de la aplicación durante este periodo. He intentado encontrar información sobre cómo cancelar la suscripción, pero no he logrado acceder a ninguna guía clara o instrucciones útiles. Solicito que esta situación se resuelva lo antes posible y que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros cargos no autorizados.
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de...
Me suscribí a una membresía de prueba gratuita de un mes con la empresa, pero sin mi aprobación ni información previa, realizaron un cargo en mi tarjeta de crédito por el costo de un año completo, sin haber utilizado el servicio. Solicito la cancelación de este pago y el reembolso a mi tarjeta. No h...
Descargué la aplicación solo una vez y me pidió que creara una suscripción. Pensé que podría cancelarla después de probarla, así que me suscribí. Sin embargo, ahora no puedo cancelar mi suscripción y ni siquiera puedo acceder a mi cuenta. No entiendo cuál es la razón de este problema. Solicito la ca...
Solicité la cancelación de mi suscripción a Quizlet, pero la cancelación no se procesó correctamente. Durante un largo período, no utilicé la aplicación, por lo que no me di cuenta de que la suscripción seguía activa. Hoy, al revisar mi cuenta, noté que se realizó un cobro anual sin mi autorización,...
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