Plantln, cobro por suscripción no autorizada, solicito cancelación y reembolso

Descargué la aplicación Plantln para probarla, pero nunca completé el proceso de suscripción. Sin embargo, noté que cada semana se cobra ₺340 de mi tarjeta de crédito, a pesar de no haberme registrado oficialmente como usuaria. Esta situación resulta muy confusa, ya que no he autorizado ningún pago ni he utilizado el servicio. Como clienta, me preocupa que se realicen cargos automáticos sin mi consentimiento y sin que haya iniciado sesión o creado una cuenta. Solicito que los responsables de la aplicación escuchen mi reclamo y me brinden una pronta respuesta. No considero justo tener que pagar ₺340 semanalmente por un programa que no he utilizado ni autorizado, y espero recibir una solución adecuada a este inconveniente.