Hola, mi cuenta de WePlay ha sido suspendida de forma permanente sin motivo aparente y solicito que se revise esta decisión. Llevo dos años utilizando WePlay y he realizado más de 50.000₺ en recargas durante este tiempo. Me gustaría que mi cuenta fuera revisada nuevamente, ya que de no recibir una solución, consideraré retirar mis fondos. El ID de mi cuenta es 54855650. Además, cuando empecé a usar Weplay, mi primera cuenta también fue suspendida de manera similar. En esa ocasión también contacté al soporte y a los administradores, pero nunca recibí respuesta. El ID de esa cuenta es 5597**97. Solicito amablemente que ambas cuentas sean revisadas cuidadosamente y que se me brinde una respuesta clara sobre el motivo de la suspensión. Agradezco su atención y espero una pronta solución.
Hace dos días, mientras utilizaba la aplicación WePlay en mi dispositivo Samsung A55, mi cuenta fue suspendida de manera permanente sin que hubiera cometido ninguna infracción de las normas. No he realizado ningún tipo de trampa, insulto ni comportamiento que pudiera alterar el orden del juego. Mis ...
Hace aproximadamente un año, mi cuenta de WePlay fue suspendida sin ninguna explicación ni advertencia previa. La cuenta contenía información importante para mí y estaba vinculada al número de teléfono cuyos últimos cuatro dígitos son 4372. Cada vez que intento acceder, aparece un mensaje que indica...
Mi cuenta de WePlay (correo electrónico: e*****************@gmail.com) ha sido suspendida durante 720 horas, lo que me impide acceder a mi perfil. Ayer no tuve ningún inconveniente con mi cuenta, pero hoy al intentar iniciar sesión, me encontré con el mensaje de suspensión. Anteriormente, ya había e...
Compré monedas en Weplay por un valor de ₺509,99. Una de ellas fue reembolsada a mi cuenta, pero la otra aún no ha llegado. El servicio al cliente me aseguró que 'ya se ha acreditado en su cuenta', pero no aparece en mi saldo. Estoy insatisfecho con Weplay. El ID de la transacción es 43233680. Solic...
Hola, mi cuenta con el ID de WePlay ha sido bloqueada tanto en el dispositivo como en la cuenta. Creo que esta acción ha sido injusta y solicito una revisión detallada del caso. Estoy convencido de que no he violado ninguna regla y me gustaría que se revisara la decisión tomada. ¿Podrían ayudarme a ...
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