Compré monedas en Weplay por un valor de ₺509,99. Una de ellas fue reembolsada a mi cuenta, pero la otra aún no ha llegado. El servicio al cliente me aseguró que 'ya se ha acreditado en su cuenta', pero no aparece en mi saldo. Estoy insatisfecho con Weplay. El ID de la transacción es 43233680. Solicito que se realicen las acciones necesarias para que se me reembolse adecuadamente. Espero que esto se resuelva pronto. Gracias y que tengan un buen día.
Hola, mi cuenta de WePlay ha sido suspendida de forma permanente sin motivo aparente y solicito que se revise esta decisión. Llevo dos años utilizando WePlay y he realizado más de 50.000₺ en recargas durante este tiempo. Me gustaría que mi cuenta fuera revisada nuevamente, ya que de no recibir una s...
Hoy realicé una recarga estándar de monedas por un valor de ₺275 a través de la aplicación TopTop. Después de completar el proceso de pago, recibí una confirmación de que la transacción había sido aprobada y el monto fue debitado de mi cuenta. Sin embargo, las monedas no se reflejaron en mi cuenta d...
Hace dos días, realicé una inversión total de 2000 Gold en mi cuenta, depositando 1000 Gold en dos ocasiones. Posteriormente, inicié una solicitud de reembolso para 1000 Gold a través de Google Play. Hoy he recibido un correo electrónico informándome que el reembolso ha sido aprobado. Sin embargo, a...
Anoche, realicé una compra de jetones en mi cuenta de TopTop por un valor de ₺380. Sin embargo, noté que aproximadamente 90,000 jetones no se reflejaron en mi saldo como correspondía. Mi ID de usuario es 107892437. Esta no es la primera vez que enfrento este tipo de inconveniente; ya me ha sucedido ...
A pesar de haber cargado aproximadamente 300,000 jetones en mi cuenta de Weplay (ID de cuenta: 28918241), la función de la Ruleta no se ha activado durante mucho tiempo. He intentado acceder a esta función en varias ocasiones, pero no he tenido éxito. Además, en mi cuenta no aparece ninguna adverten...
Comentarios