Hace aproximadamente un año, mi cuenta de WePlay fue suspendida sin ninguna explicación ni advertencia previa. La cuenta contenía información importante para mí y estaba vinculada al número de teléfono cuyos últimos cuatro dígitos son 4372. Cada vez que intento acceder, aparece un mensaje que indica que mi cuenta ha sido bloqueada, pero no se me ha proporcionado ninguna razón específica para esta acción. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de WePlay para solicitar información y una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Aclaro que no he cometido ninguna infracción de las normas y considero que la suspensión de mi cuenta fue completamente injustificada. Esta situación me ha causado una gran incomodidad, ya que necesito acceder a los datos almacenados en mi cuenta. Solicito que se reactive mi cuenta lo antes posible y que se resuelva el problema que estoy experimentando.
Mi cuenta de WePlay (correo electrónico: e*****************@gmail.com) ha sido suspendida durante 720 horas, lo que me impide acceder a mi perfil. Ayer no tuve ningún inconveniente con mi cuenta, pero hoy al intentar iniciar sesión, me encontré con el mensaje de suspensión. Anteriormente, ya había e...
La cuenta que utilizo en la plataforma Weplay ha sido bloqueada durante exactamente 168 horas sin que se haya especificado ningún motivo. No puedo compartir aquí el número de identificación de mi cuenta porque no lo conozco, pero puedo asegurar que no he cometido ninguna infracción de las normas en ...
Recientemente, mi cuenta en Weplay fue bloqueada repentinamente debido a un baneo de dispositivo, sin que yo haya hecho nada que lo justifique. Sinceramente, no entiendo la razón detrás de esta sanción y considero que ha sido una medida injusta. En mi cuenta tenía contacto con muchos amigos y, debid...
La aplicación de juegos Weplay ha cerrado mi cuenta sin ninguna razón aparente y ha sido bloqueada. Solicito que se reabra mi cuenta lo antes posible. Es frustrante que cierren mi cuenta y dispositivo sin motivo alguno. Por favor, necesito ayuda y una respuesta sobre esta situación. Agradezco de ant...
Hace dos días, mientras utilizaba la aplicación WePlay en mi dispositivo Samsung A55, mi cuenta fue suspendida de manera permanente sin que hubiera cometido ninguna infracción de las normas. No he realizado ningún tipo de trampa, insulto ni comportamiento que pudiera alterar el orden del juego. Mis ...
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