Cobro no autorizado de WePlay, solicito reembolso

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Desde hace aproximadamente un año, se están retirando fondos de mi cuenta para una aplicación de la que no tenía conocimiento. Mi hermano es quien la está utilizando. Los montos retirados no han sido autorizados ni informados por mí. Solicito el reembolso de las cantidades cargadas a mi cuenta. Espero recibir una respuesta lo más pronto posible para resolver esta situación. Es importante para mí que se tomen medidas rápidas para corregir este problema, ya que no he dado mi consentimiento para estos cargos. Agradecería una pronta atención a mi caso y una solución satisfactoria a este inconveniente.

Progreso

4 de mayo de 2025 15:11

Quiero dejar el juego Weplay y no volver a entrar nunca más. Quiero retirar todas las recargas que he hecho hasta ahora. La razón por la que dejo la aplicación es la discriminación dentro de la aplicación; se ha convertido en un lugar absurdo. Pienso que se debe encontrar una solución lo antes posible.

Melisa
3 de abril de 2025 15:59

Solicito el reembolso de mi dinero

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