VTech Marble Rush se rompe en pocos meses - Sin piezas de repuesto.

Hace unos meses, compré el set VTech Marble Rush como regalo de cumpleaños para mi hijo. Estaba extremadamente emocionado y se divirtió mucho jugando con él. Desafortunadamente, ayer dejó de funcionar porque una de las piezas de plástico en su interior se rompió. Dada mi experiencia en reparaciones, procedí rápidamente a abrirlo y diagnosticar el problema. Tomé una foto del componente dañado y envié una solicitud formal al equipo de servicio al cliente. Ayer recibí una llamada de ellos, donde me informaron que vender piezas de repuesto no está en línea con sus políticas de ventas. Argumentaron que sería más práctico comprar uno nuevo en tales circunstancias. Un set de juguete completo se ha vuelto completamente inútil debido a un componente minúsculo. La calidad del material es inferior y sus productos carecen de durabilidad.