Me Cobran Un Check‑in Injusto en Volotea, Exijo Devolución
Intenté realizar el proceso de check‑in en línea en la fecha y hora establecidas por Volotea, tal como indica la política de la compañía, pero el sistema no aceptó la solicitud. A pesar de haber intentado varias veces, la plataforma siguió rechazando la operación, lo que me obligó a dirigirme al mostrador del aeropuerto. Allí, me informaron que debía pagar una tarifa de 35 € por persona para poder completar el check‑in. Considero que este importe es excesivo, ya que casi equivale al precio del propio billete, lo que me resultó sorprendente y frustrante. Además, la falta de una alternativa en línea para evitar este cargo adicional me hizo sentir que la compañía no brinda un servicio adecuado ni transparente. Por todo ello, solicito una revisión de la política de cobro de check‑in y la devolución del importe pagado, ya que considero que el cargo no está justificado.
