Compré 4 apliques de pared de la marca Vivense. Desafortunadamente, mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente para consultas técnicas no tuvieron éxito. Los productos fueron entregados una semana más tarde de lo prometido originalmente. Cuando intenté instalarlos, rápidamente noté que tenían variaciones distintas y también faltaban ciertos componentes. Después de múltiples intentos de contactar al servicio al cliente, no recibí ninguna respuesta. Actualmente, el sistema muestra que su pedido está siendo procesado y está programado para ser entregado el 10 de marzo. Han pasado más de dos meses y todavía no he recibido ninguno de los productos que pedí.
Compré un producto de Vivense y me arrepentí de mi decisión. Para evitar cualquier problema con la instalación, pagué una tarifa de instalación a su empresa para tener un punto de contacto si algo salía mal. Pedí un armario blanco, pero el que entregaron estaba defectuoso y tenía puertas grises. Co...
El 4 de abril, el equipo de entrega recogió mis sillas, asegurándome que serían devueltas después de las vacaciones. Ha pasado más de un mes y todavía estoy esperando mis sillas. A pesar de mis repetidos intentos de comunicarme por correo electrónico, sigo recibiendo respuestas insatisfactorias. Est...
Hice un pedido con Vivense hace cinco meses y, para mi decepción, aún no ha sido entregado hasta el 28 de marzo de 2024. Ya he realizado el pago, pero todavía no he recibido el producto. Además, estoy teniendo problemas para ponerme en contacto con la tienda donde hice la compra y el servicio de ate...
Compré una base de cama en Vivense, pero desafortunadamente, comenzó a hundirse en el medio debido a una instalación defectuosa. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del centro de llamadas, pero no recibí respuesta durante todo un mes. Hace un mes me informaron que hab...
El 7.6.24, realicé un pedido con Vivense. A pesar de haber contactado dos veces para solicitar una entrega acelerada, mi pedido fue enviado el último ...
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