Vivense no responde sobre mi producto en garantía
Compré una base de cama en Vivense, pero desafortunadamente, comenzó a hundirse en el medio debido a una instalación defectuosa. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del centro de llamadas, pero no recibí respuesta durante todo un mes. Hace un mes me informaron que habían iniciado el proceso para reemplazar las partes rotas y dañadas. Sin embargo, ya han pasado casi 2 meses y no he recibido ninguna actualización adicional de su parte.
