Vivense: Entrega Retrasada y Falta de Soporte en Mesa de Café

Vivense es una empresa que debería evitarse. Compré una mesa de café el 03.12.23, y mi número de pedido es 043306662634. Me dieron una fecha de entrega que estaba a 40 días, pero no me importó ya que no tenía prisa. En el día 39, fui a la sala de exposición para verificar mi pedido, y mencionaron con indiferencia, "Todavía tienes tiempo antes de la fecha de entrega." ¿Puedes creerlo? Han pasado 50 días y mi pedido ni siquiera ha sido enviado. Hablé con el servicio al cliente, pero no pudieron solucionar el problema. Decidí cancelar el pedido, y me informaron que el reembolso tomaría aproximadamente dos semanas. Han pasado 20 días y todavía estoy esperando que procesen mi reembolso. Esta empresa no puede cumplir ni un solo pedido de mesa de café, carece de profesionalismo y no prioriza la satisfacción del cliente.