Pedido de Vivense de hace 40 días aún no ha sido enviado

Hace aproximadamente un mes, compré algo en el showroom de Vivense Samsun Atakum. Han pasado 32 días y aún estoy esperando que se entregue. El tiempo de entrega ya ha pasado, pero sigue apareciendo como en preparación. Me siento un poco decepcionado, ya que estaba muy emocionado cuando hice la compra, pero ahora solo estoy frustrado porque está tardando una eternidad en llegar el producto. Parecen muy emocionados por recibir tu pago, pero cuando se trata de entregar el producto, no parecen tan entusiastas. Quería mencionar que si mi producto no llega en los próximos días, podría considerar contactar a las autoridades de derechos del consumidor para abordar el problema. La falta de compromiso para entregar mi pedido debe ser una advertencia para otras personas que estén pensando en comprarles.