Pedido de Unidad de TV de Vivense Retrasado

Hicimos un pedido de una unidad de TV de Vivense el 11.11.2023, con una fecha de entrega indicada entre el 4 y el 7 de diciembre. Hasta ahora, han pasado 9 días más allá de la fecha de entrega especificada. El número de pedido es eede06579866. A pesar de múltiples correos electrónicos, llamadas telefónicas e incluso visitar su tienda en Umraniye Modoko, no hemos recibido la atención prometida. Nos aseguraron una devolución de llamada pero no cumplieron con lo esperado, dejándonos en angustia. Además, una cantidad de ₺16,600 por artículos devueltos no ha sido reembolsada, y han pasado 10 días desde que comenzó el proceso de reembolso.