Dejé mi robot aspiradora Viomi V3 en el servicio técnico autorizado Guven Robot Supurge Kayseri para una reparación. No llegamos a un acuerdo sobre el precio y decidí retirar mi producto. Al recibir el robot, noté que el sonido era diferente y sospeché que algo había cambiado. Volví a la empresa para informarles de la situación y, al revisar los comentarios en Google, vi que otras personas habían tenido experiencias similares. Empecé a sospechar de un posible cambio de piezas. Sin embargo, los empleados de la empresa me acusaron injustamente de intentar aprovecharme y de querer la reparación gratis, llegando incluso a levantar la voz y acercarse de manera amenazante. Otros comerciantes de la zona intervinieron para calmar la situación. Tomé mi producto y, para evitar más problemas, me disculpé y me fui. Más tarde, compartí mi experiencia en Google y, poco después, recibí una llamada del número +905555***996, pidiéndome que eliminara mi comentario. Me amenazaron diciendo que, de no hacerlo, publicarían los videos de las cámaras de seguridad en Instagram. Considero esto una amenaza y solicito que se tomen las medidas legales necesarias contra esta empresa.
Compré la aspiradora robot Viomi V5, pagué la última cuota al vendedor y cuando intenté usarla, solo gira en una dirección y muestra un error de láser. La devolví a la empresa por mensajería y me exigieron ₺3250 por una rueda rota. Me enviaron mensajes desagradables después de que dije que no lo ace...
Envié mi robot aspirador Viomi5 Pro al servicio técnico para su revisión. Me informaron que era necesario cambiar una pieza y solicitaron un pago de ₺4.800, el cual realicé según lo solicitado. Me aseguraron que el producto sería devuelto entre 3 y 7 días hábiles. Sin embargo, posteriormente me llam...
El año pasado, compré una aspiradora robot v5 pro en la tienda Xiomi Mi del foro Çamlık en Denizli (Turquía). Aunque uso el robot una vez a la semana, el mes pasado el dispositivo comenzó a hacer ruidos muy fuertes. Fui a la tienda Mi y expliqué la situación. Revisaron y entregaron el dispositivo el...
Compré el Xiaomi S10+ Plus Robot Aspirador. Dos meses después, dejó de funcionar y, siguiendo las indicaciones de Xiaomi, lo envié a su servicio técnico autorizado en el centro de servicios de Kizilay (Número de Servicio: 5288212). Me exigieron ₺3,857, alegando que se debía a un error del usuario, p...
Envié mi robot aspirador Xiaomi para servicio técnico porque no completaba la limpieza y tenía problemas para localizar la estación de carga. El aspirador, que estaba cubierto por la garantía, fue cotizado en ₺2300, pero añadieron costos adicionales, totalizando entre ₺2800 y ₺2900, sin proporcionar...
Comentarios