Viomi V5 Robot Aspiradora Problema con el Láser

Compré la aspiradora robot Viomi V5, pagué la última cuota al vendedor y cuando intenté usarla, solo gira en una dirección y muestra un error de láser. La devolví a la empresa por mensajería y me exigieron ₺3250 por una rueda rota. Me enviaron mensajes desagradables después de que dije que no lo aceptaría y que llevaría el caso a Derechos del Consumidor. Ahora quieren que pague ₺600 por el envío de devolución. ¿Qué clase de negocio es este? Le conté a mis amigos sobre Viomi, ¡y adivina qué! ¡A ellos también se les rompió! Esta empresa no respalda sus productos. Si el dispositivo no tenía una pierna rota cuando lo envié, deben haberlo roto ellos mismos y están culpando al cliente. ¡Qué negocio tan turbio! Aléjate de ellos, y si ya lo has comprado, ¡lucha por tus derechos! Sin dudarlo, los llevaré a los tribunales. Incluso dijeron que tendría que pagar las tasas judiciales si presentaba una demanda. ¡Pues lo haré de todos modos! Los estoy demandando por el dispositivo roto así como por sus amenazas. ¡Todos deben ser advertidos de no comprar Viomi!