Problemas técnicos y de repuestos con el Viomi V2

Vivimos en Turquía y usamos el teléfono Viomi V2. Tenemos un gran problema con la marca. Desafortunadamente, Viomi V2 no ofrece servicio al cliente en nuestro país, por lo que es difícil encontrar repuestos o hablar con un representante de servicio al cliente. Cuando compramos nuestro Viomi V2, era una marca bien conocida como Xiaomi, por lo que la elegimos. Pero ahora lamentamos haber tomado esa decisión porque la marca no nos ayuda. Hemos intentado ponernos en contacto con las tiendas y el servicio al cliente de Xiaomi, pero no han respondido a nuestras preguntas. Como usuarios del Viomi V2, estamos decepcionados de que la empresa no ofrezca soporte en Turquía. Esperamos que la empresa note nuestra situación y brinde a sus clientes en nuestro país la ayuda que necesitan. La irresponsabilidad de la empresa nos ha entristecido mucho.