Enviamos nuestro robot inteligente Viomi V5 al servicio de garantía debido a un ruido fuerte y una reducción en la potencia de succión. Nos informaron que el dispositivo se había averiado debido a un alto voltaje y que la reparación costaría ₺5000, la cual sería cubierta por la empresa Ankara EDAS. Sin embargo, cuando el dispositivo fue devuelto, los problemas no fueron solucionados. Además, EDAS proporcionó un informe que indicaba que no había alto voltaje ni ningún trabajo que pudiera dañar los dispositivos. Ahora, no solo nuestro dispositivo sigue roto, sino que tampoco hemos recibido un reembolso.
Tuve un problema con mi robot aspiradora Sunny Viomi V5, ya que presentaba el error de 'fallo del ventilador del dispositivo' y hacía ruido constantemente. Por ello, el 10 de julio llevé el aparato al servicio técnico autorizado de İzmir Univer Yeşilyurt. El personal del servicio me informó que habí...
Envié mi robot aspirador Viomi5 Pro al servicio técnico para su revisión. Me informaron que era necesario cambiar una pieza y solicitaron un pago de ₺4.800, el cual realicé según lo solicitado. Me aseguraron que el producto sería devuelto entre 3 y 7 días hábiles. Sin embargo, posteriormente me llam...
Mi aspiradora Viomi 5 Pro presentó una avería repentina y, tras contactar con el servicio técnico autorizado, se me indicó que debía enviar el producto para su revisión. Aunque la garantía de mi dispositivo sigue vigente y además la extendí al momento de la compra para evitar inconvenientes, se me h...
El año pasado, compré una aspiradora robot v5 pro en la tienda Xiomi Mi del foro Çamlık en Denizli (Turquía). Aunque uso el robot una vez a la semana, el mes pasado el dispositivo comenzó a hacer ruidos muy fuertes. Fui a la tienda Mi y expliqué la situación. Revisaron y entregaron el dispositivo el...
Compré mi aspiradora robot Dyson hace unos 5 meses por ₺45,000. Este precio es bastante alto en mi país, Turquía, que actualmente enfrenta una crisis económica. El dispositivo comenzó a tener problemas durante la limpieza del suelo, lo cual es preocupante para un aparato diseñado específicamente par...
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