Mi Viomi V5 Robot Devuelto Sin Reparar Tras Problemas de Ruido y Succión

Enviamos nuestro robot inteligente Viomi V5 al servicio de garantía debido a un ruido fuerte y una reducción en la potencia de succión. Nos informaron que el dispositivo se había averiado debido a un alto voltaje y que la reparación costaría ₺5000, la cual sería cubierta por la empresa Ankara EDAS. Sin embargo, cuando el dispositivo fue devuelto, los problemas no fueron solucionados. Además, EDAS proporcionó un informe que indicaba que no había alto voltaje ni ningún trabajo que pudiera dañar los dispositivos. Ahora, no solo nuestro dispositivo sigue roto, sino que tampoco hemos recibido un reembolso.