Viomi v5 Pro Robot Aspirador Problemas de Reparación

Compramos un producto. Como dice el dicho, "desaparecen después de la venta", y eso es exactamente lo que pasó. Viomi v5 Pro robot aspirador: o se rompe el ventilador o no limpia. Solo han pasado seis meses desde que lo compramos, y esta ya es la segunda vez que tenemos que enviarlo a reparar. Y eso que nos dieron la garantía de Sunny. Pero su servicio técnico no está a la altura. Cuando intentas explicarles el problema, apenas te escuchan, y luego, sin decir una palabra, simplemente se dan la vuelta y se van. Es bastante frustrante. Preguntan si tienes una cita, y si no la tienes, no aceptan el producto. Parece que Viomi y Sunny están jugando al escondite.