Vestel Aire Acondicionado Instalación Retrasada y Descontento

Recibí una fecha y hora programada del servicio para la instalación del aire acondicionado (06/05/2023, entre las 3:00 PM y las 5:00 PM). Atrapado en casa con 40 grados de calor, esperando que llegara el servicio, no pude salir. Llamé al servicio de atención al cliente dos veces, prometieron ayudar pero nunca me devolvieron la llamada. Llegó un electricista, pero sin el aire acondicionado, no pudo instalarlo y advirtió contra una instalación incorrecta. Aconsejaron no instalar la plomería sin la unidad, ya que podría causar problemas. Finalmente, tuve que pagar por el servicio y enviarlos de vuelta. A pesar de no haber salido de casa ni un minuto, recibí un mensaje a las 5:24 PM diciendo que habían llegado y no encontraron a nadie en casa. Cuando intenté llamar al servicio, no respondieron. Contacté con el servicio de atención al cliente de Vestel, aseguraron que harían un seguimiento, pero no ha habido respuesta, ni servicio, ni aire acondicionado.