Utilizo la Vaillant ecoTEC Intro. Estamos en su tercer año y los problemas comenzaron tan pronto como expiró la garantía. La caldera estaba goteando agua y su presión bajaba constantemente. Dijeron que se cambiaría el intercambiador de calor, pagué ₺3400 y lo reemplazaron, y no hubo problema en ese sentido. Les dije a los técnicos que el agua del baño se ponía constantemente fría y caliente, a veces fría y no caliente. Dijeron que cambiaron esto y que estaría bien, y se fueron sin mirar nada más. Menos de una semana después, la mitad de los radiadores comenzaron a no calentarse y comencé a recibir errores f23-f20, que no se podían arreglar sin un reinicio. Llamamos al servicio nuevamente; las personas que vinieron eran diferentes. Había un pequeño filtro; dijeron que estaba sucio y obstruido, lo limpiaron y el problema desapareció. Y el técnico anterior no pudo cambiar el intercambiador de calor sin quitar este filtro, así que entendí que no limpió esta suciedad aunque la vio. Dije que el agua en el baño se estaba enfriando y calentando, y me dijeron que pasaría. El otro día, me duché y, adivinen qué, sí, mientras estaba enjabonado, el agua comenzó a enfriarse y calentarse, así que me enjuagué rápidamente y salí. Actualmente estoy en la tercera semana después de la primera reparación, y la mitad de los radiadores están fríos nuevamente. Ayer lo revisé y daba un error f20 - hoy da un error f23. Lo reinicias y mejora, pero ahora la mitad de los radiadores están fríos. Cometes errores por la noche y generalmente te despiertas con frío por la mañana. Busqué en internet y el primer lugar para mirar son los sensores, pero ninguno de los que han venido hasta ahora ha mirado eso. Todos los que vienen dicen "esto está aquí" y hacen algo y se van. No dura una semana. Llamaré de nuevo mañana. Si no tienen un empleado que sepa hacer bien este trabajo, puedo aprender mirando en internet y conseguir un trabajo. Al menos no tendría que invitarme al mismo lugar 3 veces en 3 semanas. Escribo desde Turquía.
Tengo una caldera Beko Eco Green y mi hogar no se calienta adecuadamente. Al principio, llamé al servicio técnico y el técnico afirmó que no había problema con la caldera, pero sugirió que limpiara las tuberías de la casa. Pagué para que limpiaran las tuberías, pero el problema continuó. Cuando volv...
Nuestro calentador Vaillant fue revisado el 16 de febrero de 2024, como parte de una garantía extendida de 10 años y un plan de mantenimiento gratuito. Cuando nos quejamos de la calefacción insuficiente, el técnico recomendó un lavado de radiadores, que costó alrededor de ₺3200 por adelantado. Plane...
Renové la garantía de mi caldera Vaillant hace un año. Hoy, cuando vino el técnico de servicio, me dijo que era necesario reemplazar la bomba y, afortunadamente, está cubierta por la garantía. Sin embargo, el distribuidor dijo que querían ₺3500 para instalar la nueva unidad. ¿Por qué tengo que pagar...
Utilizo una caldera de la marca Ferroli y desde hace meses enfrento problemas constantes de fuga de agua y fallos en la calefacción. El equipo gotea agua de manera continua y la temperatura del agua durante la ducha varía constantemente; por ejemplo, durante 10 segundos sale caliente y luego durante...
En septiembre de 2020, compré una caldera Vaillant VUM 18/24 AS/1-1 (H-TR) Ecotec Intro por un total de ₺5,117, incluyendo IVA. Desafortunadamente, la garantía de mi caldera expiró en octubre de 2022. El 17 de junio de 2023, durante una tormenta severa con lluvia intensa en el barrio 152 Evler de Bu...
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