Mi instalación Vaillant fue mal hecha, ¿cómo puedo reclamar corrección?

Si la instalación de tu equipo Vaillant fue realizada de forma incorrecta, lo más importante es documentar los fallos y solicitar una revisión técnica formal. Los problemas de instalación pueden provocar averías, pérdida de rendimiento o incluso afectar la cobertura de la garantía.

Puedes contactar por:

España
• Teléfono de Atención al Cliente: 910 779 779

Latinoamérica
• Contacta con el distribuidor o servicio técnico oficial de Vaillant de tu país.

Sigue estos pasos:

• reúne:
• factura de instalación
• contrato o presupuesto
• informes técnicos si existen

Haz fotos de:
• conexiones defectuosas
• fugas o daños visibles
• mensajes de error del equipo

Incluye:
• modelo y número de serie
• fecha de instalación
• nombre de la empresa instaladora
• descripción detallada del problema

Pide específicamente:
• inspección técnica de la instalación
• corrección de los defectos detectados
• informe por escrito de la revisión
• confirmación de que la garantía no se verá afectada

Si un técnico independiente ha identificado errores de instalación, adjunta su informe como evidencia.

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.