Calidad del Personal Insatisfactoria en U.S. Polo Assn.
No estoy contento con la calidad del personal en U.S. Polo Assn. Primero, cuando solicité un cambio de producto, el reemplazo que estaba esperando llegó en una semana, pero fue vendido a otro cliente el mismo día. Más tarde, descubrí que fue vendido por un empleado que estaba dejando el trabajo, a pesar de que se suponía que estaba reservado para el cambio. Además, cuando intenté devolver un producto que no cumplía con mis expectativas, me encontré con resistencia por parte de los empleados M** y Z***, quienes argumentaron que no gustarme el producto no era una razón suficiente para una devolución. También, cuando me despedí amablemente al salir de la tienda, sus caras no parecían muy amigables. Creo que el Departamento de Recursos Humanos de U.S. Polo Assn. necesita ser más cauteloso al elegir a su personal para mejorar la satisfacción del cliente.
