Watch Station: Problema con la Tarjeta de Regalo y el Servicio al Cliente

4 de junio de 2024 13:13

Mal servicio al cliente. Quería cambiar un reloj que me regalaron, pero no había ninguno que me gustara en la tienda. Me dijeron que podía cambiarlos por tarjetas de regalo que se podían usar en línea. Pero cuando intenté usar la tarjeta de regalo en línea, no encontré una manera de hacerlo. Después de llamar varias veces al servicio al cliente, no respondieron. ¿Sabes lo que descubrí después? ¡La sucursal finalmente dijo que las tarjetas de regalo solo se podían usar en la tienda! No solo porque no había nada que me gustara, me sentí engañado, así que les pedí un reembolso. El gerente de la sucursal fue grosero e inútil, y negaron haber cometido algún error, aunque su mala gestión me hizo perder tiempo. ¡Aléjate de este lugar! Busca tiendas que se preocupen por sus clientes.

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