Mal servicio al cliente. Quería cambiar un reloj que me regalaron, pero no había ninguno que me gustara en la tienda. Me dijeron que podía cambiarlos por tarjetas de regalo que se podían usar en línea. Pero cuando intenté usar la tarjeta de regalo en línea, no encontré una manera de hacerlo. Después de llamar varias veces al servicio al cliente, no respondieron. ¿Sabes lo que descubrí después? ¡La sucursal finalmente dijo que las tarjetas de regalo solo se podían usar en la tienda! No solo porque no había nada que me gustara, me sentí engañado, así que les pedí un reembolso. El gerente de la sucursal fue grosero e inútil, y negaron haber cometido algún error, aunque su mala gestión me hizo perder tiempo. ¡Aléjate de este lugar! Busca tiendas que se preocupen por sus clientes.
Semanas pasan y no hay señales de reemplazos para las tarjetas de regalo que olvidaron enviar. Llamo de nuevo, solo para escuchar que las tarjetas perdidas ahora están marcadas como 'usadas'. ¡De ninguna manera! A pesar de explicar esto una y otra vez, se negaron a reemplazar las tarjetas o ofrecer ...
Sigo viendo estos artículos de edición limitada, hago clic en "añadir al carrito" más rápido de lo que puedes decir "oferta", ¡y luego BAM! Pedido cancelado. Cada. Maldita. Vez. ¿Por qué los tienen allí? Mi cuenta bancaria está llena de cargos pendientes y no tengo idea si realmente voy a recibir al...
Recientemente compré un par de shorts en Zara. Al notar un pequeño defecto en el hilo del producto, decidí cambiarlo. Sin embargo, como no había mi talla disponible, opté por un reembolso. Para mi sorpresa, el gerente de la tienda se negó rotundamente a aceptar la devolución, alegando que el artícul...
Uno de los productos que pedí no se parecía en nada a la imagen en su sitio web, totalmente diferente, ¿me estaban intentando engañar? Peor aún, otro artículo se rompió literalmente segundos después de usarlo. Contacté con su servicio al cliente para ver qué podían hacer. Admitieron que la descripci...
Piensa dos veces antes de hacer una compra en este sitio. Su falta de responsabilidad y desprecio por la satisfacción del cliente es alarmante. El juego de utensilios de cocina que pedí llegó incompleto. La mitad de los artículos faltaban, dejándome con un conjunto incompleto e inútil. Intenté comun...
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