UPS Turquía, entrega no realizada y trato irrespetuoso

Estoy presentando una queja contra UPS Turquía, la sucursal de Osmaniye Merkez, debido a los problemas que he experimentado con el envío de mi reloj inteligente. El número de seguimiento es 1ZA7X3326879226990 y, aunque recibí el mensaje de que "su paquete salió para entrega" este lunes, el paquete no llegó a mi domicilio a pesar de haber estado en casa todo el día. Al día siguiente, el sistema mostró que el paquete había sido entregado en la dirección, pero mi teléfono solo sonó brevemente y la llamada se cortó inmediatamente. Posteriormente, el mensajero me llamó con un tono alto y una actitud irrespetuosa, indicándome que debía acudir a la sucursal para recoger el paquete. Mientras yo esperaba la entrega en mi casa, me encontré con una información falsa y un trato descortés que no estoy dispuesto a aceptar. Han pasado ya una semana y mi reloj inteligente sigue sin ser entregado, mientras la responsabilidad parece trasladarse al cliente. Exijo que mi paquete sea entregado en mi dirección lo antes posible y que se investigue el comportamiento irrespetuoso y la información errónea proporcionada, aplicando las advertencias necesarias al personal involucrado.