UPS, retraso y dirección incorrecta en envío de alimentos

Solicité a UPS Turquía el envío de un producto alimenticio desde Siirt a mi domicilio en Sarıyer, Estambul. El paquete, identificado con el número de seguimiento 1zxy84806881111450, salió el martes y debía llegar el miércoles o, a más tardar, el jueves; sin embargo, hasta la fecha no ha sido entregado. Ayer, un representante de UPS me llamó para confirmar la dirección y volví a proporcionar los datos correctos de forma clara y precisa. A pesar de ello, hoy recibí un mensaje indicando que la entrega no pudo realizarse por "dirección incorrecta". Mi dirección era correcta, pero aparentemente el mensajero, basándose solo en el nombre de la calle, llevó el paquete a Güngören y utilizó la excusa de una supuesta dirección equivocada como si no hubiéramos hablado. Debido a que el envío contiene alimentos, el retraso y la información errónea me han causado un perjuicio significativo. Exijo que mi paquete sea entregado lo antes posible en la dirección correcta, sin faltantes ni inconvenientes, y solicito una explicación detallada sobre la notificación de dirección incorrecta.