UPS, entrega fallida por no se pudo contactar y sin atención
Hoy, UPS Turquía debía entregar en mi domicilio el paquete con número de seguimiento 1ZE549D86800702966. En la hoja de entrega apareció la anotación "no se pudo contactar". Sin embargo, estuve en casa durante todo el día; no se tocó el timbre, no hubo ninguna llamada telefónica, ni se dejó ningún aviso escrito en la puerta. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no logré establecer contacto alguno, lo que me impidió obtener información sobre el estado del envío. Necesito que este paquete me llegue con urgencia, ya que contiene documentos importantes que no pueden retrasarse. Considero inaceptable que, a pesar de haber estado presente en mi vivienda, se haya registrado como "no se pudo contactar" y que, además, el servicio de atención al cliente sea inaccesible. Por ello, solicito que se reprograme la entrega lo antes posible y que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre este error en el proceso de entrega.
