El servicio al cliente de UPS es el peor. Mi paquete se perdió hace más de dos meses. He llamado al servicio al cliente de UPS varias veces y cada vez me prometen que me llamarán en 48 horas para darme una actualización sobre el estado final de mi paquete, pero nunca lo hacen. Cuando vuelvo a llamar, la respuesta es la misma: no hay respuesta sobre mi reclamación y promesas de devolverme la llamada. Muy poco profesional. Una experiencia terrible. Nunca volveré a usar sus servicios.
UPS realmente falló en esta ocasión. Mi paquete está perdido y parece que no les importa en absoluto. ¿Por qué les importaría? ¿Fueron ellos quienes lo perdieron todo? Tengo que llamar a UPS todos los días para ver si hay alguna actualización sobre mi paquete. Es como si estuvieran diciendo que yo p...
Esperar mi entrega de UPS, que se suponía que llegaría el 24 de julio de 2023, ha sido desafiante. Mi paquete no ha aparecido hasta hoy, 27 de julio de 2023. He llamado al servicio al cliente más de una vez, pero todo lo que dicen es que han puesto una solicitud para una entrega más rápida y que alg...
Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí de UPS durante un envío internacional reciente. Para mi consternación, el paquete que envié llegó a mi cliente en un estado completamente roto. Mi cliente presentó un informe de inmediato, y yo inicié una queja con UPS, esperando una resol...
UPS debía entregarme un paquete el 9 de junio de 2023 entre las 9:00 y las 18:00, pero aún no ha llegado. Lo enviaron a través del servicio Aztek y dijeron que podría no haber llegado porque la dirección estaba incorrecta. Aunque cambiamos la dirección, todavía no ha sido enviado. Hemos llamado much...
Estoy muy descontenta con UPS Turkey. Mi paquete fue entregado a ellos el 16/08/2024, y aquí estamos el 27/08/2024 y aún no aparece. Cuando llamé al servicio al cliente anteriormente, me dijeron que era porque vivo en una "zona remota" y que se entregaría el 23/08/2024. Bueno, ese día llegó y se fue...
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