Mi producto Apple fue enviado por UPS, pero sin solicitarlo, han abierto un código de devolución para el artículo. Como resultado, mi paquete no se entrega en mi dirección ni puedo recogerlo en la sucursal. Nadie me ayuda con este problema. Estoy frustrada con la empresa de mensajería. A pesar de llamar repetidamente al servicio de atención al cliente durante días, no me proporcionan una respuesta clara. Me gustaría que UPS resolviera esta situación para que pueda recibir mi producto sin más inconvenientes. Espero que se tomen medidas para mejorar el servicio y evitar que otros clientes enfrenten problemas similares en el futuro.
UPS no recogió mi artículo de devolución según lo programado y no proporcionaron ninguna explicación para el retraso. Al ingresar el número de solicitud dado en el sistema, aparece un mensaje indicando que no se puede encontrar ningún registro que coincida con el número proporcionado. Solicito amabl...
Mi paquete fue entregado a alguien que no conozco y no pidieron un código de entrega. Intenté explicar la situación al representante de servicio al cliente varias veces, pero solo me dijeron que el paquete ya había sido entregado al destinatario. No puedo aceptar esto ya que el paquete contenía artí...
Esperar mi entrega de UPS, que se suponía que llegaría el 24 de julio de 2023, ha sido desafiante. Mi paquete no ha aparecido hasta hoy, 27 de julio de 2023. He llamado al servicio al cliente más de una vez, pero todo lo que dicen es que han puesto una solicitud para una entrega más rápida y que alg...
El 25 de octubre, alrededor de las 3:30 PM, proporcioné un código a UPS para que dejaran mi paquete en la puerta. Sin embargo, cuando llegué a casa a las 5:45 PM, el paquete no estaba por ningún lado. Para empeorar las cosas, el servicio al cliente de UPS solo opera de 8:30 AM a 5:30 PM en días labo...
Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí de UPS durante un envío internacional reciente. Para mi consternación, el paquete que envié llegó a mi cliente en un estado completamente roto. Mi cliente presentó un informe de inmediato, y yo inicié una queja con UPS, esperando una resol...
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