Paquete de UPS atascado en transferencia durante 8 días

Mi paquete de UPS ha estado atascado en transferencia durante los últimos 8 días. He estado haciendo llamadas repetidas a ellos durante toda la semana, instándolos a acelerar la entrega de mi paquete, pero desafortunadamente, no he tenido éxito. Resido en el lado anatolio, y aunque mi distrito está claramente indicado en el paquete, se está entregando en el lado europeo en su lugar. Independientemente del error, la empresa no muestra ninguna intención de rectificarlo. He estado haciendo llamadas telefónicas todos los días durante los últimos 5 días. ¿Qué tipo de empresa es esta? Gracias a ellos, no puedo presentar el regalo del Día de la Madre que compré. Además, está claro que se están burlando abiertamente de nosotros al decir "hemos generado un ticket de queja". ¿Podrían por favor acelerar la entrega de mi paquete? Lo agradecería mucho.




