Primero, verifica si el cargo fue hecho por Apple, Google Play o el sitio web de Unimeal.
Si es Apple o Google, ve a la página de Suscripciones de tu cuenta y solicita un reembolso. Eliminar la aplicación no detendrá ni solucionará los cobros.
Si es Unimeal, envía un correo a [email protected] con el asunto “duplicate charge” e incluye ambos recibos y los ID de transacción. Ellos indican que responderán en uno o dos días hábiles.
En su página de reembolsos señalan que las solicitudes deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
❗ Si no lo solucionan, presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
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