Unimeal, retiro no autorizado y problema de seguridad

El 31.01.2025, la empresa Iyzico / unimeal com Istanbul TR realizó un retiro no autorizado de ₺1434,11 de mi tarjeta de crédito Akbank sin mi conocimiento. Antes de este incidente, tuve problemas para acceder a la banca móvil, ya que no podía ingresar con mis contraseñas habituales y tampoco era posible restablecerlas. Sospecho que mis contraseñas fueron cambiadas y luego se realizó el retiro. Incluso la opción de 'olvidé mi contraseña' no funcionaba, lo que me obligó a contactar al banco mediante videollamada para recuperar el acceso a mi cuenta. Al ingresar nuevamente, noté el retiro de dinero. Estoy muy preocupado por la seguridad de mis datos y la falta de protección en mi cuenta. Presentaré una queja formal contra la empresa y las personas responsables de este incidente, y tengo la intención de acudir tanto a la policía como a la fiscalía para iniciar las acciones legales necesarias. Solicito una pronta investigación y resolución del problema.