Reembolso de tarifa de cursos en Udemy
El 12/09, compré cinco cursos, pero el 27/09 decidí cancelar tres de ellos. El proceso de reembolso se suponía que tomaría de 5 a 10 días, pero aún no he recibido mi dinero. Udemy introdujo "créditos de Udemy" y veo un crédito por valor de ₺180 allí, pero no estoy seguro de cómo usarlo. No estoy buscando créditos; quiero que me devuelvan mi dinero. Esta ha sido una experiencia muy frustrante. Udemy debería ser más transparente sobre su política de reembolso y cómo se utilizan estos supuestos créditos. Como cliente, solo quiero que me devuelvan mi dinero. La demora y la falta de claridad en el proceso de reembolso me han dejado insatisfecho, y espero que Udemy pueda resolver este problema rápidamente para mantener la confianza de los usuarios.
