Udemy renovó automáticamente mi suscripción sin mi consentimiento, ¿cómo puedo cancelarla y recuperar mi dinero?

Primero, inicia sesión en tu cuenta de Udemy y dirígete a la sección “Suscripciones” dentro de la configuración de tu perfil.
Allí podrás revisar tus suscripciones activas y cancelar aquellas que ya no deseas mantener haciendo clic en “Cancelar suscripción”.

En cuanto a los reembolsos, la política de Udemy establece que los planes de suscripción adquiridos a través de su sitio web no ofrecen una garantía de satisfacción de 30 días, y los reembolsos totales o parciales generalmente no están disponibles a menos que la legislación aplicable lo requiera.
Sin embargo, dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a un reembolso dentro de un período específico. Por ejemplo, ciertos países cuentan con leyes que garantizan la elegibilidad para reembolso dentro de un plazo determinado.

Para solicitar un reembolso, contacta directamente con el Soporte de Udemy a través de su Centro de Ayuda en support.udemy.com. Proporciónales los detalles de tu suscripción y explica la situación.
Si tu suscripción fue iniciada mediante las aplicaciones móviles de iOS o Android, ten en cuenta que los reembolsos se gestionan a través de Apple o Google Play, respectivamente, y deberás comunicarte con sus servicios de soporte para obtener ayuda.

¿Enfrentas un desafío como este? Haz que tu historia se escuche. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.