Utilicé un código de promoción de Uber y la aplicación indicaba que mi viaje sería gratuito. Confiando en esa información, procedí con el viaje. Sin embargo, al finalizar el trayecto, me cobraron. Es engañoso mostrar algo como gratuito cuando no lo es. He compartido capturas de pantalla donde se muestra la tarifa como ₺0 y otra donde aparece el monto que me cobraron al final del viaje. Solicito un reembolso completo del cargo, ya que la aplicación representó incorrectamente el costo. Uber, por favor, resuelvan este problema y reembolsen el monto lo antes posible.
Descargué Uber e intenté solicitar un viaje, pero ningún coche llegó. Sin embargo, mi tarjeta fue cargada con ₺208. Quiero saber por qué se tomó esta cantidad cuando no se proporcionó ningún servicio. ¿Están cobrando solo por descargar la aplicación? No entendí la aplicación y estaré contactando a l...
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
Recientemente, experimenté un inconveniente con Uber Türkiye, ya que se realizó un doble cobro bajo el concepto de 'autorización pendiente' en mi cuenta. Me di cuenta de que el mismo importe fue retenido dos veces, lo que afectó mi saldo en ₺ y causó confusión sobre el estado de mi pago. Intenté bus...
Utilicé el servicio de taxi en mi ruta habitual, donde normalmente el taxímetro marca un importe de alrededor de ₺420. Sin embargo, en esta ocasión, después de completar el trayecto y sin aplicar ningún descuento en la aplicación, el conductor ingresó el monto tras bajarme y se realizó un cobro en m...
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