Me cobraron una tarifa de limpieza sin justificación en Uber. ¿Es confiable Uber en el proceso de disputas por cargos indebidos?

El 22 de noviembre de 2025, alrededor de las 23:40, observé que se había retirado de mi cuenta Enpara la cantidad de 249,99 ₺ con la descripción Uber/Moka, sin mi conocimiento ni autorización. Aunque en ese momento no realicé ninguna operación a través de Uber, me sorprendió y molestó encontrar ese ...

El 09 de noviembre de 2025, realicé un viaje con Uber en Estambul entre las 17:55 y las 18:23. En la aplicación, el costo del trayecto aparecía como 638,00 ₺, pero el sistema me facturó 6.330,00 ₺. Intenté pagar con mi tarjeta de crédito; sin embargo, el importe aún no se ha debitado de mi cuenta, a...

El 20 de agosto de 2005, a las 14:58, utilicé el servicio de Uber Taxi en Estambul. Sin mi autorización, se cargó a mi tarjeta de crédito una propina de 60 ₺. Quiero dejar constancia de que nunca aprobé ese importe. Contacté al servicio de atención al cliente de Uber para denunciar el cargo, pero no...

Mi sobrino solicitó un Uber Taxi de color amarillo. Yo desconocía que el pago se realizaba automáticamente a través de la aplicación. Cuando el vehículo llegó a mi casa, pregunté si podía pagar en efectivo, y el conductor me aseguró que no habría problema. Entonces entregué 200 ₺ en efectivo. Normal...

A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, sigo sin recibir una solución satisfactoria. En la cuenta asociada a este viaje se reflejaron varios cargos, aunque el importe correcto del trayecto debería ser de 16 euros. Me informaron que, una vez realizada la corrección del c...

Utilicé el servicio de taxi en mi ruta habitual, donde normalmente el taxímetro marca un importe de alrededor de ₺420. Sin embargo, en esta ocasión, después de completar el trayecto y sin aplicar ningún descuento en la aplicación, el conductor ingresó el monto tras bajarme y se realizó un cobro en m...

Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...

Después de mi viaje, me di cuenta de que el conductor había añadido ₺20 extra a la tarifa del taxímetro, lo cual no noté durante el trayecto. Me puse en contacto con Uber sobre este cargo adicional y simplemente dijeron que la tarifa era justa. Estoy realmente confundida sobre por qué debería seguir...

Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...

He estado usando Uber durante años, pero su reciente "Campaña de Globos" me ha decepcionado mucho. No les importa la ética corporativa en absoluto en esta campaña engañosa. Simplemente cancelan los viajes sin pensar en cuánto dinero cuesta a los pasajeros. Recientemente me vi atrapado en esta estafa...

¿Cómo pueden calcular mal mis ganancias de manera tan evidente? ¿Los empleados de Uber que revisan mi cuenta están ignorando los hechos? Nuestra ruta inicial fue desde Akcaburgaz hasta Arnavutkoy, donde esperamos media hora, cargamos equipaje y luego procedimos a Sisli Hilton, cubriendo casi 80 kiló...

Llamé a un taxi de Uber usando la aplicación el 1 de abril de 2023 a las 4:18 PM y pagué con mi tarjeta. Sin embargo, cuando salí del taxi, el conductor me pidió el pago una vez más. Al revisar mi banca en línea, me di cuenta de que me habían cobrado dos veces, y estoy muy decepcionada con el mal se...

Hola, tomé un Uber desde el aeropuerto de Berlín el 27 de marzo de 2013 por 63 euros, pero no aparece en mis viajes anteriores y no he recibido una factura. Necesito una factura para presentarla a la empresa. Cuando llegamos al hotel, el conductor mencionó que el monto no había aparecido en su teléf...