Mi sobrino solicitó un Uber Taxi de color amarillo. Yo desconocía que el pago se realizaba automáticamente a través de la aplicación. Cuando el vehículo llegó a mi casa, pregunté si podía pagar en efectivo, y el conductor me aseguró que no habría problema. Entonces entregué 200 ₺ en efectivo. Normalmente, por la misma distancia, si llamo a un taxi tradicional, me cobran alrededor de 135 ₺. Como no recibí cambio, pensé que Uber también retendría su comisión, por lo que asumí que el monto de 200 ₺ era correcto. El conductor se marchó sin decir nada. De esta manera, el conductor cobró tanto a mi sobrino como a mí. Estoy muy molesta y exijo que se tomen las medidas necesarias contra el conductor. El nombre del conductor es V**** y aparece en la aplicación oficial, aunque la matrícula no se muestra. Me recogió en Güllübağlar Mahallesi, Estambul, y me dejé en la calle Yeni Asır, Kavakpınar. El trayecto duró entre las 22:30 y las 22:33, es decir, aproximadamente tres minutos.
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...
Utilicé el servicio de taxi en mi ruta habitual, donde normalmente el taxímetro marca un importe de alrededor de ₺420. Sin embargo, en esta ocasión, después de completar el trayecto y sin aplicar ningún descuento en la aplicación, el conductor ingresó el monto tras bajarme y se realizó un cobro en m...
Hola, buenos días. En junio, llamé a un taxi de Uber, pero aunque la distancia del taxi era corta, tomó bastante tiempo porque se desviaba de la ruta y probablemente tenía un pasajero. Dijo que venía, pero aún no llegaba. Tuvimos que tomar otro taxi porque teníamos un bebé en brazos. Llamé al conduc...
Después de mi viaje, me di cuenta de que el conductor había añadido ₺20 extra a la tarifa del taxímetro, lo cual no noté durante el trayecto. Me puse en contacto con Uber sobre este cargo adicional y simplemente dijeron que la tarifa era justa. Estoy realmente confundida sobre por qué debería seguir...
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