A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, sigo sin recibir una solución satisfactoria. En la cuenta asociada a este viaje se reflejaron varios cargos, aunque el importe correcto del trayecto debería ser de 16 euros. Me informaron que, una vez realizada la corrección del cobro, me enviarían por correo electrónico el resumen actualizado del viaje, pero hasta la fecha no he recibido dicho documento. La facturación duplicada ha generado un sobrecargo que considero injusto y que afecta directamente a mi presupuesto. Por ello, solicito de manera formal el reembolso inmediato del importe adicional que se me ha cobrado erróneamente. Espero que la compañía tome las medidas necesarias para corregir este error y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Después de cancelar mi suscripción, cambié mi tarjeta y noté que se realizó un cobro no autorizado en mi nueva tarjeta. Solicito el reembolso inmediato del importe que se me ha cobrado, ya que considero que no corresponde después de haber dado de baja mi suscripción. Además, he intentado ponerme en ...
He tenido una experiencia frustrante con esta aplicación, ya que en tres ocasiones diferentes han realizado extracciones de dinero de mi cuenta sin completar la reserva correspondiente. Además, no hay ningún representante disponible para ayudarme a resolver este problema, lo que complica aún más la ...
Hace unos días, mi cuenta fue cerrada de manera inesperada sin que se me proporcionara ninguna explicación. Desde entonces, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. He enviado al menos tres correos electrónicos, en los...
Compré dos boletos de avión de ida y vuelta en Trip.com. Al intentar verificar si había opción de pago a plazos, avancé en el proceso de compra y el pago se realizó automáticamente, descontando el monto total de mi tarjeta en ₺. Me di cuenta del error de inmediato y contacté con el servicio de atenc...
He notado que se ha realizado un cobro mayor al autorizado desde mi cuenta, agregando dinero sin mi conocimiento. Quiero expresar que, a menos que se realice el reembolso de este dinero, consideraré presentar una denuncia ante la fiscalía. Si el reembolso no se refleja en mi cuenta dentro de un día ...
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