Descuento no aplicado y cobro excesivo de Uber

Tenía un descuento del 30 % en Uber Taxi y, al indicar el punto de recogida, el precio estimado se mostraba entre 89 ₺ y 106 ₺. Después, el conductor llegó y me tomó. En el momento en que subí al primer vehículo, el taxímetro se activó desde 75 ₺. Más tarde, cuando llegamos, el importe con el descuento debería haber sido, como máximo, 106 ₺. Sin embargo, al salir del coche, noté que mi tarjeta había sido cargada con 143 ₺, lo que supera considerablemente el precio anunciado y el descuento que me correspondía. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Uber para solicitar una aclaración y el reembolso del importe excedente, pero hasta ahora no he recibido respuesta alguna. Espero que la compañía revise mi caso y corrija el error lo antes posible.