Tenía un descuento del 30 % en Uber Taxi y, al indicar el punto de recogida, el precio estimado se mostraba entre 89 ₺ y 106 ₺. Después, el conductor llegó y me tomó. En el momento en que subí al primer vehículo, el taxímetro se activó desde 75 ₺. Más tarde, cuando llegamos, el importe con el descuento debería haber sido, como máximo, 106 ₺. Sin embargo, al salir del coche, noté que mi tarjeta había sido cargada con 143 ₺, lo que supera considerablemente el precio anunciado y el descuento que me correspondía. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Uber para solicitar una aclaración y el reembolso del importe excedente, pero hasta ahora no he recibido respuesta alguna. Espero que la compañía revise mi caso y corrija el error lo antes posible.
Hoy utilicé el servicio de Uber Taxi y, aunque la tarjeta que tengo registrada ya había descontado el importe con descuento previamente acordado, el conductor alegó que no se había realizado el cobro y que mi descuento no se aplicaba, por lo que me volvió a cobrar el viaje. Además, descubrí después ...
Utilicé el servicio de taxi en mi ruta habitual, donde normalmente el taxímetro marca un importe de alrededor de ₺420. Sin embargo, en esta ocasión, después de completar el trayecto y sin aplicar ningún descuento en la aplicación, el conductor ingresó el monto tras bajarme y se realizó un cobro en m...
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
El 15 de noviembre de 2025 realicé un viaje en Uber Taxi desde Kavacık hasta IstinyePark. Después de concluir el trayecto, observé en mi cuenta que bajo el concepto “Uber trip” se me había descontado un importe excesivo de ₺6.300. El pago lo efectué con mi tarjeta de crédito y el número de teléfono ...
Utilicé un código de promoción de Uber y la aplicación indicaba que mi viaje sería gratuito. Confiando en esa información, procedí con el viaje. Sin embargo, al finalizar el trayecto, me cobraron. Es engañoso mostrar algo como gratuito cuando no lo es. He compartido capturas de pantalla donde se mue...
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