Cobro Excesivo en mi viaje de Uber, problema de reembolso
El 15 de noviembre de 2025 realicé un viaje en Uber Taxi desde Kavacık hasta IstinyePark. Después de concluir el trayecto, observé en mi cuenta que bajo el concepto “Uber trip” se me había descontado un importe excesivo de ₺6.300. El pago lo efectué con mi tarjeta de crédito y el número de teléfono registrado en la aplicación termina en 1907. Esta situación es la primera que experimento con Uber y, tras percatarme del error, me comuniqué inmediatamente con el servicio de atención al cliente. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. Exijo que el importe cobrado de más sea reembolsado a la mayor brevedad posible, ya que afecta directamente a mi balance financiero y a mi confianza en la plataforma.
