Cancelación y mala comunicación del vuelo TK 1636 de Turkish Airlines
El 1 de diciembre de 2023, llegué al aeropuerto 4 horas antes, cumpliendo con todas las normas de vuelo, para abordar el vuelo TK 1636 de Turkish Airlines de Múnich a Estambul. El vuelo, que debía salir a las 19:10, se retrasó inicialmente en intervalos de 30 minutos y finalmente fue cancelado. Durante este tiempo, no se proporcionaron explicaciones en la puerta de embarque, dejando a todos sin saber los próximos pasos. Un oficial de policía turco nos indicó que recogiéramos nuestro equipaje y dijo que se daría una explicación en el área de recogida de equipajes. Esperamos hasta las 23:59 para obtener nuestro equipaje, solo para que nos dijeran que no podíamos recogerlo y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Cientos de personas quedaron varadas en el aeropuerto. Turkish Airlines nos dejó hambrientos, sedientos y desinformados. Tuvimos que sentarnos en el suelo durante la noche, y no se hicieron arreglos de hotel. No había un solo miembro del personal disponible en el aeropuerto. Estamos ansiosos por ver cómo Turkish Airlines compensará las dificultades que soportamos.
