Vuelo de Turkish Airlines cancelado y problemas de comunicación
Había planeado mi vuelo de regreso para el 31 de marzo a las 9:45 AM (Tk7173 - U8W5Z3), pero ahora no podré votar por su culpa. No hay vuelos directos disponibles durante todo el día. La aplicación de Anadolu Jet indica que los vuelos del 31 de marzo han sido cancelados y que el proceso de transferencia para los pasajeros existentes a vuelos dentro de la red de Anadolu Jet está en curso. Naturalmente, quiero saber si me transferirán a otro vuelo o si mi boleto ha sido puesto en espera. Sin embargo, no pude encontrar a nadie con quien hablar. Durante dos días, llamé repetidamente al número de teléfono de Anadolu Jet 850 333 25 38; dijeron que no podían acceder a la información de mi vuelo y me transfirieron a Turkish Airlines. Turkish Airlines dijo que el problema no está relacionado con ellos y que necesito llenar un formulario de comentarios. El resultado del formulario de comentarios fue el mismo: llame al 850 333 25 38. Realmente increíble. No tienen derecho a incomodar a las personas de esta manera. Tengan la seguridad de que me quejaré a través de todos los canales posibles.
